服务条款

CNXDrive 网站由 CNXDrive 运营。本条款适用于搜索和预订自驾租车、预订包车带司机、向车行询价，以及使用防骗查询页。

自驾租车：CNXDrive 是您与经过认证的租车行之间的平台。车辆属于车行，租车合同由您与车行按 OCPB 标准格式签订。车行对车辆、交车和履行租车合同负责；CNXDrive 负责收取订金、管理预订，并在出现问题时协助协调。

包车带司机：由 CNXDrive 接受预订，并安排持有营运驾照和载客保险的司机。

• 预订时显示的价格即应付总额。付款页分别列出通过 CNXDrive 支付的金额、取车时向车行支付的金额以及押金
• 点击预订后价格保留 15 分钟，超时需重新获取价格
• 订金支付成功即确认预订，并获得以 CD（租车）或 CWD（包车）开头的预订号
• 您选择车型，车行在取车前 48 小时之前指定交付的具体车辆

• 订金通过 CNXDrive 的支付服务商在线支付
• 自驾租车：余款在取车时连同预订时显示的押金支付给车行。还车后车行根据车况和租车合同条款退还押金
• 包车带司机：余款在出行当天以现金支付给司机。预订多辆车时，按每辆车的金额分别支付给各自的司机

驾驶人须年满 21 岁，驾照在整个租期内有效。外国驾驶人须持有国际驾照。支付订金后，您须在系统提示的时间（取车前 48 小时）之前上传身份证或护照以及驾照的照片。如核查未通过，CNXDrive 会取消预订并全额退还订金。取车时须出示证件原件。

• 自驾租车：取车前 72 小时以上取消，全额退还已付款项；不足 72 小时不退款
• 包车带司机：须在接送时间至少 24 小时前告知取消或更改
• 请通过联系我们页面上的方式联系 CNXDrive 团队并提供预订号办理取消，团队会与您确认取消及退款事宜

如车行取消已确认的租车预订，您的预订仍保持已确认状态。CNXDrive 会以原价从其他合作车行找到同级或更高级别的车辆，不额外收费。如未能及时找到车辆，团队会联系您并全额退还已付款项。

在 CNXDrive 销售的车行须持有有效的一级保险。部分车行提供降低自付额的套餐供选择。保障详情和除外责任在付款前的重要条款中列明，例如酒后驾驶、合同未登记的驾驶人、驶出所选区域，或未在 24 小时内通知车行，均不在保障范围内。

询价须在取车前至少 6 小时提交，由该府经过认证的车行报价。您可在取车前 3 小时之前选择报价。在您选定并支付订金之前，车行看不到您的姓名和电话，您也看不到车行名称。之后即为按本条款执行的普通租车预订。

防骗查询页上的记录来自经团队核实证据的投诉，仅供您参考决策，并非法律裁决。查不到记录不代表车行一定安全。认为记录有误的车行可通过记录中的链接提出申辩。

认证标识表示团队已核查车行的资料和联系方式，并不代表对服务质量的保证。请勿提交虚假投诉，虚假投诉可能违法。

提供准确且最新的信息，按照租车合同和交通法规使用车辆，不得滥用网站，例如提交虚假信息、试图未经授权访问系统，或使用自动化工具抓取网站数据。

CNXDrive 依法对自身提供的服务负责。对于自驾租车，车行依租车合同承担责任，出现问题时我们会协助协调和跟进。本条款不限制您依据泰国消费者保护法享有的权利。

本条款受泰国法律管辖。我们可能更新本条款，并在顶部显示最后更新日期。已确认的预订适用预订当日有效的条款。